一、认真遵守城市管理行政执法人员职业道德，爱岗敬业、忠于职守，严格执法、热情服务。
     二、向社会公开管理职能、办事程序、收费标准、处罚事项等，执法人员持证上岗，接受社会监督。
     三、依法行政，使用文明用语，晓之以理、动之以情，杜绝生冷硬横态度。
     四、调查处理违法案件或办理行政许可事项时，严格依照法律、法规、规章规定的程序和时限办理。
     五、清正廉洁，秉公执法，不徇私情，不吃拿卡要，不索贿受贿，不野蛮执法，不越权执法和滥用职权，不截留和私分扣留物品。
     六、认真接待和办理信访事项，诚恳接受社会各界的全方位监督。